Questões de Concurso

Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO

Concurso: Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO
Cargo: Agente Administrativo
Ano: 2020

Ano:

2020

Banca:

IBADE

Cargo:

Agente Administrativo

Disciplina: Administração Geral

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O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta do planejamento estratégico que se baseia em quatro perspectivas básicas:

(a)

receita, fornecedores, processo interno e externo.

(b)

receita, fornecedores, processo externo e interno.

(c)

finanças, cliente, processo interno e aprendizagem.

(d)

finanças, cliente, processo externo e aprendizagem.

(e)

finanças, cliente, processo interno e atitude.