Concurso:
Prefeitura de Sapezal - MT
Disciplina:
Serviço Social
Verônica e Marcela são assistentes sociais da instituição Y. Apesar de atuarem na mesma instituição, elas fazem entrevistas de modos diferentes. Tendo por norte a dimensão técnico-operativa do serviço social, a forma de proceder a entrevista é definida como: