Questões de Concurso

Câmara de Aracaju - SE

Concurso: Câmara de Aracaju - SE
Cargo: Analista Administrativo
Ano: 2021

Ano:

2021

Banca:

FGV

Cargo:

Analista Administrativo

Disciplina: Administração Geral

FC343343

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O Balanced Scorecard é uma metodologia de gestão que busca descrever e traduzir a estratégia da organização por meio de diferentes perspectivas, integradas e relacionadas.
Sobre o Balanced Scorecard, é correto afirmar que:

(a)

utiliza exclusivamente indicadores financeiros suportados por análise corporativa;

(b)

caminha de forma integrada ao parâmetro 5S, adotando uma filosofia de zero defeito;

(c)

adota, em parte, a política de contingenciamento, ligando procedimentos matriciais com explícitos;

(d)

considera que a melhoria dos processos internos é necessária para uma melhor entrega de valor ao cliente;

(e)

baseia-se em um sistema de pontuação estatística, utilizando a garantia de qualidade como uma das barreiras de entrada.