Questões de Concurso

Prefeitura de Juiz de Fora - MG

Concurso: Prefeitura de Juiz de Fora - MG
Cargo: Administrador
Ano: 2016

Ano:

2016

Banca:

AOCP

Cargo:

Administrador

Disciplina: Administração Geral

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A gestão estratégica da qualidade pode ser considerada uma filosofia ou abordagem geral do gerenciamento caracterizada pelos seguintes princípios:

(a)

foco nos retornos econômico-financeiros, suporte técnico-operacional e equipes multifuncionais.

(b)

foco na centralidade operacional, empenho tático-estrutural e delineamento estratégico.

(c)

foco na cadeia de valor, ênfase em ações prioritárias e maximização de resultados

(d)

foco no benchmarking, aplicação de downsizing e valorização dos stakeholders.

(e)

foco no cliente e satisfação do cliente, melhoria contínua e trabalho em equipe.