Questões de Concurso

Prefeitura de Piracuruca - PI

Concurso: Prefeitura de Piracuruca - PI
Cargo: Auxiliar Administrativo
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

INSTITUTO VICENTE NELSON

Cargo:

Auxiliar Administrativo

Disciplina: Atendimento ao Público

notificar erro

No atendimento telefônico no ambiente de trabalho, logo que atender ao telefone devemos dizer:

(a)

Alô

(b)

Identificar a empresa

(c)

Indagar o nome da pessoa que está do outro lado da linha

(d)

Saber o que e em que você pode ajudar

(e)

Agradecer o telefonema