Para a coleta de sangue o paciente deve ser recebido de forma cortês e segura, falando com o paciente, dedicando atenção e explicando os procedimentos de coleta que serão realizados, ele se sentirá mais seguro e confiante, facilitando o contato e o processo em si. A regra básica para uma punção bem-sucedida é examinar cuidadosamente o braço do paciente. As características individuais de cada um poderão ser reconhecidas através de exame visual e/ou apalpação das veias. Para a coleta dos exames hematológicos, a preferência é pela coleta de sangue venoso e a partir da punção das veias do antebraço. Nesse caso, assinale a alternativa que apresenta as veias de acesso mais fácil. São as seguintes:
