Questões de Concurso

A normalização compreende a formulação e a aplicação de regras para um tratamento ordenado de uma atividade específica, para o benefício e com a cooperação de todos os interessados e, em particular, para a promoção do desenvolvimento econômico de empresas, países e regiões, levando em consideração condições funcionais e requisitos de segurança. São alguns objetivos da normalização:

(a)

simplificação através da redução de procedimentos, comunicação, proporcionando meios mais eficientes para a troca de informação entre o fabricante e o cliente, melhorando a confiabilidade das relações comerciais, economia, pois visa a economia global, tanto do lado do produtor quanto do consumidor; segurança, abrangendo a proteção da vida humana e da saúde; proteção ao consumidor.

(b)

acesso a dados técnicos padronizados; redução de preços; padronização de pedidos; possibilidade de comparação objetiva entre produtos, processos e serviços; redução de prazos de entrega; e garantia da qualidade, regularidade, segurança e integridade.

(c)

estabelecer as características ou os resultados esperados para um produto, processo ou serviço, evidenciar a harmonização entre normas internacionais, nacionais e empresariais, melhorias na contratação ou venda de tecnologia.

(d)

utilização adequada de recursos (equipamentos, materiais e mão-de-obra); disciplina na produção e nas atividades de gerenciamento interno, uniformizando-se o trabalho; melhoria nos treinamentos e no nível técnico da mão-de-obra; registro do conhecimento tecnológico.

(e)

melhor qualidade, quantidade e regularidade de produção; equilíbrio entre a oferta e a demanda; aumento da competitividade no mercado nacional e internacional; redução de litígios; e crescimento da produtividade nacional.