Leia o texto 'HUMANIZAÇÃO' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. Após a leitura e compreensão do texto, é possível perceber a ideia de que a estratégia de humanização na enfermagem no ambiente hospitalar contribui para fazer com que os grupos multiprofissionais fiquem integrados, gerando uma comunicação ativa e direta entre eles. E isso reflete na qualidade do serviço oferecido. II. Visitar os pacientes e cumprimentá-los quando há tempo, disponibilizar acesso irrestrito dos enfermos aos itens da cozinha da instituição, dedicar bastante tempo a conversar com os familiares do usuário dos serviços são formas de aprimorar a qualidade dos serviços em saúde, de acordo com o texto. III. Explicar detalhadamente todos os procedimentos realizados e as possíveis consequências é uma forma de aprimorar a qualidade da sessão de acolhimento ao paciente, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA: