Questões de Concurso

Correspondência comercial é toda correspondência interna e externa, com exceção das dirigidas aos bancos e órgãos públicos, que tem por finalidade documentar posições, negócios e condições de uma instituição e/ou organização. No que se refere às correspondências comerciais, é CORRETO afirmar EXCETO:

(a)

Correspondência comercial, também chamada de correspondência técnica, é um meio de comunicação formal e escrito, utilizado pelas organizações sendo pautada em princípios da clareza e objetividade.

(b)

Este tipo de correspondência deve ser bem organizada, com linguagem correta e impessoal, em papel com timbre da instituição e com todos os dados necessários.

(c)

Na elaboração de carta comercial é dispensável descrever o que se quer comunicar, a quem, como transmitir a mensagem e quais informações são relevantes.

(d)

Devem ser observados itens como: destinatário, endereçamento, referência, local e data, forma de tratamento, números por extenso, número de ordem.

(e)

A despedida numa correspondência comercial consiste na habitual fórmula de cortesia, que poderá ser colocada à esquerda ou à direita, de acordo com o estilo utilizado. Há muitas formas, umas mais simples, outras mais complexas e cerimoniosas, mas não deve-se esquecer da virgula.