Questões de Concurso

Tendo em vista que é humanamente impossível que uma pessoa execute sozinha várias rotinas administrativas ao mesmo tempo, ou ainda, que seja responsável por uma quantidade de tarefas além da sua capacidade produtiva, a delegação de autoridade e de responsabilidade constitui‐se como um processo fundamental para o correto funcionamento das organizações. Sobre as principais técnicas de delegação de autoridade, assinale a afirmativa INCORRETA.

(a)

Delegar à pessoa certa: considerando que as pessoas são diferentes, apresentando competências e motivações distintas, para que a delegação seja eficaz, o gerente deve conciliar o talento individual com a tarefa a ser executada.

(b)

Delegar uma tarefa inteira: o gerente pode delegar uma tarefa inteira a uma pessoa, ao invés de subdividi‐la entre várias. Isto proporciona uma maior responsabilidade à pessoa e um maior e melhor controle do gerente sobre os resultados alcançados.

(c)

Proporcionar informação adequada: a delegação deve incluir toda a informação necessária para que a pessoa possa realizar a tarefa de forma adequada. O subordinado deve compreender a delegação e os resultados que são esperados, assim como receber os recursos necessários para realizá‐la.

(d)

Cobrança por resultados: além de saber delegar corretamente, o gerente deve saber também cobrar os resultados que são esperados. Caso estes resultados sejam insuficientes, mesmo que preliminarmente, o gerente deve exercer toda a pressão necessária, como advertências, suspensões e até demissões.