O gerenciamento de projeto exige, para sua boa realização, o conhecimento não só do processo de gerenciamento e suas atividades, mas também das ferramentas e técnicas apropriadas para serem utilizadas em cada Processo. O PMBOK 4a Edição é um guia que fornece essa informação.

Com base nesse guia, considere as ferramentas e técnicas listadas a seguir:

I - Análise da Variação
II - Decomposição
III - Entrevistas
IV - Oficinas

Fazem parte do processo Coletar os Requisitos apenas os que se apresentam em