Concurso:
Prefeitura Municipal de Crato - CE
Disciplina:
Biblioteconomia
Os estudos de usuários assumem importância como instrumentos de planejamento e gestão porque oferecem subsídios aos bibliotecários na identificação do perfil de seus usuários e, portanto, para o desenvolvimento de serviços e produtos de informação mais eficazes (CUNHA; AMARAL; DANTAS,2015, p.59).Dentre os serviços elaborados para instrução de usuários, indicam-se, EXCETO:
