Segundo Chiavenato (2021), cada gestor e cada colaborador – como dois importantes stakeholders internos – estão interessados em investir com trabalho, dedicação e esforço pessoal, com seus conhecimentos e competências, desde que tenham a certeza de receber uma retribuição adequada. A remuneração total é uma das formas de recompensas aos gestores e colaboradores. Segundo o autor, um dos tipos de incentivos não financeiros, que compõe a remuneração total, é o(a):