Questões de Concurso

Prefeitura Municipal de Formoso do Araguaia - TO

Concurso: Prefeitura Municipal de Formoso do Araguaia - TO
Cargo: Auxiliar de Biblioteca
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

FUNATEC

Cargo:

Auxiliar de Biblioteca

Disciplina: Atendimento ao Público

notificar erro

Observe as seguintes atitudes e assinale aquela que contribui positivamente para um bom atendimento ao público.

(a)

Responder de maneira rude e impaciente diante de perguntas frequentes.

(b)

Manter uma linguagem técnica e complexa para impressionar o público.

(c)

Demonstrar empatia e buscar soluções para as necessidades do público.

(d)

Adiar o atendimento do público para priorizar tarefas internas.