Questões de Concurso

Prefeitura Municipal de Formoso do Araguaia - TO

Concurso: Prefeitura Municipal de Formoso do Araguaia - TO
Cargo: Auxiliar de Biblioteca
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

FUNATEC

Cargo:

Auxiliar de Biblioteca

Disciplina: Atendimento ao Público

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Assinale a assertiva que caracteriza uma boa comunicação no atendimento ao público.

(a)

Utilizar jargões técnicos para demonstrar conhecimento.

(b)

Ignorar as expressões faciais e corporais do público

(c)

Fornecer informações de forma clara e acessível.

(d)

Interromper constantemente o cliente durante a conversa.