Questões de Concurso

Prefeitura Municipal de Vila Valério

Concurso: Prefeitura Municipal de Vila Valério
Cargo: Auxiliar Administrativo
Ano: 2023

Ano:

2023

Banca:

Instituto de Desenvolvimento Social, Gestão e Tecn

Cargo:

Auxiliar Administrativo

Disciplina: Atendimento ao Público

FC397230

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Considere que um Auxiliar Administrativo esteja atuando na identificação e registro de pacientes, para fins de atendimento médico e hospitalar. Nesse sentido, o usuário NÃO quer ser atendido?

(a)

Com desinteresse – sem vontade de ajudar.

(b)

Com rapidez – que suas necessidades devem ser atendidas sem demora.

(c)

Com cortesia – que em todas as situações devem prevalecer o respeito e a educação.

(d)

Com honestidade – todas as promessas são verdadeiras e serão cumpridas.