Questões de Concurso

João foi contratado recentemente como analista administrativo pela empresa Viva Leva, voltada à prestação de serviços em saúde. Logo nos primeiros dias de exercício do cargo, sentiu-se bastante motivado, tendo em vista as boas condições de trabalho, o salário compatível com o mercado, as possibilidades de crescimento com o plano de carreira da empresa, dentre outros fatores que entendeu como benefícios e oportunidades. Com o passar dos dias, entretanto, João tem se tornado aflito, haja vista o relacionamento conflitivo que tem com seu chefe e com alguns colegas de trabalho no setor, o que tem também afetado sua produtividade. Não se sente acolhido pelo grupo e teme perder boas possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional por conta da situação, o que tem lhe causado insatisfação.
A partir dessa situação descrita, e considerando as proposições das teorias da motivação no trabalho, é CORRETO o que se afirma em:

(a)

Pela perspectiva motivacional de Maslow e sua hierarquia de necessidades humanas, é certo inferir que João não tem atendidas suas necessidades sociais, haja vista as dificuldades de relacionamento com chefia e com colegas, o que impedirá, por sua vez, que as suas necessidades de estima e de autorrealização se efetivem no contexto de trabalho, justificando sua insatisfação.

(b)

Pela proposta de Maslow e sua hierarquia de necessidades humanas, percebe-se que João não tem atendidas suas necessidades de estima e de valorização. Caberia à gestão, por exemplo, propor maiores possibilidades de integração e de desenvolvimento no trabalho.

(c)

A situação retrata a proposta de Herzberg sobre os fatores motivacionais. No caso de João, é nítida sua insatisfação em decorrência de aspectos intrínsecos, tais como a dificuldade adaptativa e relacional, o que ocasionaria o contexto conflitivo de trabalho.

(d)

A perspectiva de Herzberg não pode ser utilizada para a análise da situação, uma vez que ela enfatiza que os aspectos motivacionais dependem de elementos subjetivos e pessoais, intrínsecos ao trabalhador. Não haveria, então, como motivar o sujeito no trabalho, cabendo a cada um o desafio de se adaptar e buscar sentidos em suas práticas.