Questões de Concurso

Auditoria é o processo de verificação que avalia a adequação do serviço às normas, sejam elas regulatórias, legais, boas práticas ou de alguma acreditação/certificação a fim de garantir a qualidade do atendimento prestado e a segurança do paciente. Em relação a auditoria em enfermagem, é correto afirmar que:

(a)

A documentação inerente à assistência prestada favorece a avaliação dos cuidados prestados durante a internação do cliente e expressa a natureza das ações dos profissionais em suas respectivas áreas de conhecimento.

(b)

Auditoria no contexto da enfermagem tem como foco mensurar a qualidade do atendimento dado ao paciente e deve ser realizada por profissional envolvido diretamente no cuidado dado ao paciente, pois ele é conhecedor da situação.

(c)

A auditoria de enfermagem é a avaliação sistemática do atendimento prestada ao cliente pela análise dos prontuários como mero referencial para verificar a compatibilidade entre o procedimento realizado e os itens que compõem a conta hospitalar cobrada, garantindo um pagamento justo mediante a cobrança adequada.

(d)

A mensuração da qualidade da assistência de enfermagem realizada através da auditoria não apresenta subsídios para ajudar no processo de construção de uma enfermagem científica.

(e)

A auditoria de enfermagem deve ser realizada de forma clara, objetiva e de acordo com os princípios éticos e morais da profissão. Deve centrar seus resultados na proposição de punibilidade aos agentes que tiverem cometido falhas, erro ou que tenham agido com dolo.