Questões de Concurso

BNDES

Concurso: BNDES
Cargo: Analista - Comunicação Social
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Analista - Comunicação Social

Disciplina: Comunicação Social

FC424439

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De acordo com o Guia de boas práticas para atuação em redes sociais do Governo Federal, nas redes sociais de um órgão governamental

(a)

o conteúdo produzido deve ter linguagem simples e uso de libras e legenda, para garantir a acessibilidade.

(b)

a interação com os usuários deve-se dar por meio de chatbots, com respostas padronizadas, para evitar mal-entendidos.

(c)

os comentários de usuários que manifestem opiniões críticas ao governo devem ser apagados ou ocultados, para evitar a polarização.

(d)

os compartilhamentos e as colaborações (“collabs”) devem ser realizados entre contas de perfis pessoais de ministros (ou presidente de órgão público) e perfis oficiais de governo, para aumentar o engajamento.

(e)

o profissional de comunicação deve dar resposta rápida em situações de crise, postando nas redes conteúdo que rebata ou contorne o problema, para evitar que a situação piore enquanto se espera por decisões superiores.