Questões de Concurso

EBSERH

Concurso: EBSERH
Cargo: Assistente Administrativo
Ano: 2023

Ano:

2023

Banca:

IBFC

Cargo:

Assistente Administrativo

Disciplina: Administração Geral

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A respeito dos objetivos de gestão por processos, assinale a alternativa incorreta.

(a)

Aumentar o valor do produto/serviço na percepção do cliente

(b)

Aumentar a competitividade

(c)

Atuar segundo a(s) estratégia(s) competitiva(s) considerada(s) mais relevante(s), que agregue(m) valor ao cliente

(d)

Aumentar sensivelmente a produtividade, com eficiência e eficácia

(e)

Simplificar processos, aumentando atividades que não acrescentem valor ao cliente