Questões de Concurso

Prefeitura de Cuiabá - MT

Concurso: Prefeitura de Cuiabá - MT
Cargo: Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

FGV

Cargo:

Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal

Disciplina: Administração Geral

FC437795

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Questão Anulada

O ciclo PDCA (do inglês:PLAN-DO-CHECK-ACT) é um método iterativo de gestão de quatro etapas utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. As etapas são: planejamento, ação, verificação e agir. Com relação às etapas do PDCA é correto afirmar que:

(a)

identificar possíveis riscos e contingências que possam afetar a implementação do plano e desenvolva medidas para mitigá-los são atividades do planejamento.

(b)

analisar os dados de monitoramento e medição coletados durante a implementação do plano de ação para verificar se os resultados foram alcançados.

(c)

na fase de checagem deve-se obter o feedback das partes interessadas sobre a implementação do plano de ação e os resultados alcançados.

(d)

certificar que a equipe esteja bem treinada e preparada para executar as tarefas necessárias para implementar o plano de ação, faz parte da fase de execução.

(e)

se os objetivos foram alcançados na melhoria de processos, adote as mudanças permanentemente e implemente-as em toda a organização, durante a etapa de agir.