Questões de Concurso

TRT - 8ª Região (PA e AP)

Concurso: TRT - 8ª Região (PA e AP)
Cargo: Analista Judiciário - Psicologia
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Judiciário - Psicologia

Disciplina: Gestão de Pessoas

FC44389

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Em relação à terceira parte envolvida em negociações para a solução de conflitos, assinale a opção correta.

(a)

Um instrutor é um terceiro com experiência para agir em situações de agressividade entre as partes.

(b)

O mediador é um terceiro com autoridade para ditar um acordo entre as partes.

(c)

Um consultor é um terceiro, habilitado e imparcial, que busca facilitar a resolução de um problema por meio da comunicação e da análise, com base em seus conhecimentos sobre conflitos.

(d)

Um conciliador é um terceiro, confiável, que facilita a solução por meio da razão e persuasão.

(e)

Um árbitro é um terceiro, neutro, que estabelece uma comunicação informal entre as partes.