Questões de Concurso

TRT - 6ª Região (PE)

Concurso: TRT - 6ª Região (PE)
Cargo: Técnico Judiciário - Higiene Dental
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

FCC

Cargo:

Técnico Judiciário - Higiene Dental

Disciplina: Odontologia

FC44432

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Consta, dentre as características de um atendimento humanizado,

(a)

referir-se ao usuário por meio de números ou códigos de forma a não identificá-lo perante os demais usuários.

(b)

evitar que o usuário saiba maiores detalhes sobre os exames ou condutas a que será submetido para evitar que fique nervoso.

(c)

ouvir o paciente cuidadosamente fornecendo explicações de modo que ele possa entender, dispondo de tempo suficiente para esclarecer todas as suas dúvidas.

(d)

conscientizar o usuário de que a decisão final sobre o tipo de tratamento a ser instituído é de responsabilidade exclusiva do profissional.

(e)

respeitar os valores éticos e culturais do usuário, desde que não prejudiquem o tratamento proposto.