Questões de Concurso

ICTIM - RJ

Concurso: ICTIM - RJ
Cargo: Controlador
Ano: 2023

Ano:

2023

Banca:

CONSULPAM

Cargo:

Controlador

Disciplina: Administração Geral

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A respeito da gestão pela qualidade, assinale a alternativa CORRETA.

(a)

A assistência não é um dos aspectos ligados à qualidade do produto.

(b)

A gestão da qualidade é responsabilidade de todos os níveis de gestão, porém, deve ser incentivada pela alta administração.

(c)

A eliminação de perdas é etapa independente e distinta das demais fases da implantação da gestão da qualidade.

(d)

Não se preocupa com a satisfação de clientes internos.