Questões de Concurso

TRT - 3ª Região (MG)

Concurso: TRT - 3ª Região (MG)
Cargo: Analista Judiciário - Biblioteconomia
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Biblioteconomia

Disciplina: Biblioteconomia

FC44853

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A metodologia da Gestão de Qualidade se fundamenta em quatro pilares: a centralidade do cliente, a melhoria contínua, a orientação global para os problemas de qualidade e

(a)

a gestão por processos.

(b)

a gestão do conhecimento.

(c)

o controle de tempos e medidas.

(d)

a valorização das gerências intermediárias.

(e)

a gestão holística.