O mundo do trabalho contemporâneo compreende processos característicos do modo produtivo que vem sendo utilizado desde os últimos anos do século XX, incluindo as relações de trabalho instituídas dentro das novas práticas de gestão. Contudo, transformações intensas têm provocado impactos na dimensão social e também na dimensão humana individual, com consequências para o ambiente de trabalho, e evidenciam elementos indispensáveis para o psicólogo organizacional refletir sobre sua prática tradicional e buscar alternativas para o exercício profissional.

J. C. Zanelli et al. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil.
Porto Alegre: Artmed, 2004, p. 476 (com adaptações).

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens seguintes.