Questões de Concurso

TRE-CE

Concurso: TRE-CE
Cargo: Analista Judiciário - Psicologia
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Psicologia

Disciplina: Gestão de Pessoas

FC49982

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Um processo de gestão do desempenho deve abranger cinco fases:

(a)

definição dos índices de produtividade, definição dos padrões de qualidade, definição das métricas, comparação com os resultados apresentados e definição de ações de recursos humanos.

(b)

definição do formulário de avaliação de desempenho, treinamento dos gestores, entrevista de feedback, elaboração do plano de desenvolvimento e atribuição de notas.

(c)

avaliação das atribuições, definição da capacitação profissional, estabelecimento de metas, divulgação das metas e sua avaliação.

(d)

negociação do desempenho, análise da capacitação profissional, acompanhamento do desempenho, avaliação dos resultados e comprometimento.

(e)

definição dos objetivos estratégicos, análise do perfil dos colaboradores, definição das oportunidades de desenvolvimento, aplicação de ações de treinamento e verificação dos resultados.