Questões de Concurso

TRE-PA

Concurso: TRE-PA
Cargo: Analista Judiciário - Área Administrativa
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

IADES

Cargo:

Analista Judiciário - Área Administrativa

Disciplina: Gestão de Pessoas

FC54471

notificar erro

As diferenças de objetivos e interesses pessoais sempre produzem alguma espécie de conflito, que é inerente à vida de cada indivíduo. Considerando que a área de gestão de pessoas de um órgão público busca dirimir os conflitos existentes no órgão, existem três abordagens administrá-los. De acordo com a abordagem estrutural, o conflito

(a)

surge quando uma parte reage cooperativamente ao comportamento da outra, encorajando comportamentos menos conflitantes.

(b)

surge das percepções criadas pelas condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência.

(c)

é solucionado quando as partes trabalham juntas para resolver problemas e identificam soluções do tipo ganha-ganha.

(d)

é identificado quando são utilizados meios estruturais para influenciar a relação das pessoas, determinando previamente os procedimentos e conflitos.

(e)

surge quando da criação de terceiras partes para auxiliar na implementação de soluções do tipo ganha-ganha.