Questões de Concurso

TRE-RS

Concurso: TRE-RS
Cargo: Técnico Judiciário - Operação de Computador
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Técnico Judiciário - Operação de Computador

Disciplina: Governança de TI

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De acordo com ITIL v3, os processos.

(a)

entregam seus resultados a eventos.

(b)

são mensuráveis e orientados a desempenho.

(c)

comportam-se como entidades externas que recebem atributos internos das organizações.

(d)

apresentam resultados abertos e abrangentes.

(e)

são autocontidos e deflagrados por eventos genéricos.