Nos acidentes de consumo, pelo fato do produto ou do serviço, a responsabilidade do comerciante é meramente subsidiária.

A União, os Estados e os Municípios poderão, em caráter concorrente, estabelecer infrações e sanções nas respectivas áreas administrativas.

Nas relações de consumo, as cláusulas dos contratos de adesão são nulas de pleno direito.

A decisão que estabeleça a inversão do ônus da prova em favor do consumidor é discricionária, a critério do magistrado.

Não se equiparam aos consumidores as pessoas estranhas que venham a sofrer as consequências do evento danoso.