Questões de Concurso

TJ-AP

Concurso: TJ-AP
Cargo: Analista Judiciário - Área Administrativa
Ano: 2009

Ano:

2009

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Área Administrativa

Disciplina: Gestão de Pessoas

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No intuito de melhorar a comunicação interpessoal e intergrupal numa organização de grande porte deve-se

(a)

aperfeiçoar os fluxos descendentes e formais de comunicação escrita para melhorar a imagem da direção.

(b)

centralizar os fluxos ascendentes e informais de comunicação oral visando elevar o controle gerencial.

(c)

estimular os fluxos horizontais de comunicação informal e oral entre todos os funcionários em torno de metas e projetos.

(d)

incentivar a comunicação formal e escrita entre os altos dirigentes dos setores de marketing e RH.

(e)

reduzir os fluxos laterais de comunicação formal e informal para impedir as chamadas "centrais de boatos".