Questões de Concurso

TJ-AP

Concurso: TJ-AP
Cargo: Analista Judiciário - Área Administrativa
Ano: 2009

Ano:

2009

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Área Administrativa

Disciplina: Administração Geral

notificar erro

Para eliminar desperdícios e tornar-se mais eficiente, uma organização deve, em primeiro lugar,

(a)

estabelecer metas ambiciosas e cobrar diariamente de seus gerentes a realização das metas, estabelecendo punições claras.

(b)

avaliar os impactos gerados, verificando se foram alcançados os resultados esperados.

(c)

adotar um curso de ação que efetivamente garanta a realização dos planos, objetivos ou metas previamente definidos.

(d)

analisar o rendimento dos seus serviços ou bens em relação aos seus custos e compará-lo a um padrão externo confiável.

(e)

comparar os resultados alcançados por outras organizações ou setores da própria organização com aqueles que se pretende avaliar.