Questões de Concurso

TRT - 6ª Região (PE)

Concurso: TRT - 6ª Região (PE)
Cargo: Analista Judiciário - Área Administrativa
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Área Administrativa

Disciplina: Gestão de Pessoas

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Para que seja factível utilizar indicadores de desempenho no processo de avaliação de um órgão público é imprescindível, em primeiro lugar,

(a)

elaborar um projeto de serviço mensurável tanto por indicadores qualitativos como quantitativos.

(b)

estabelecer relações precisas entre o conjunto de indicadores existentes tanto quantitativos como qualitativos.

(c)

diferenciar claramente os indicadores qualitativos dos quantitativos e priorizar os primeiros.

(d)

superar a indeterminação na mensuração de atividades governamentais, geralmente avaliadas por critérios subjetivos.

(e)

evitar o uso de indicadores quantitativos, frequentemente manipulados para fins de privatização do setor público.