Questões de Concurso

TRT - 6ª Região (PE)

Concurso: TRT - 6ª Região (PE)
Cargo: Analista Judiciário - Área Judiciária
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Área Judiciária

Disciplina: Administração Pública

FC7418

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A gestão de qualidade total aplicada a organizações do setor público deve priorizar, entre outras práticas,

(a)

a instituição de programas de treinamento voltados ao aperfeiçoamento de técnicas que melhorem a produtividade individual.

(b)

a introdução do uso de metas numéricas, lemas, slogans e pôsteres para estimular a mão de obra a trabalhar melhor.

(c)

o enxugamento de pessoal por meio da redução de níveis hierárquicos visando à redução de custos.

(d)

a reestruturação, de forma radical, dos processos organizacionais visando a alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos de desempenho em relação ao custeio.

(e)

o rompimento de barreiras entre os departamentos, encorajando as soluções dos problemas por meio do trabalho em equipe.