Questões de Concurso

TJ-PB

Concurso: TJ-PB
Cargo: Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

FAPERP

Cargo:

Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

Disciplina: Governança de TI

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No ITIL V3 o portfólio de serviços contempla três subconjuntos de serviços:

(a)

Serviço de Catálogo, Serviço de pipeline, Serviço de Retirada.

(b)

Serviço de Atendimento, Serviço de pipeline, Serviço de Retirada.

(c)

Serviço de Catálogo, Serviço de planejamento, Serviço de Retirada.

(d)

Serviço de Catálogo, Serviço de pipeline, Serviço de aquisição.