Concurso:
TJ-SE
Disciplina:
Governança de TI
Considerando o disposto na ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 3, julgue os seguintes itens, referentes ao gerenciamento de serviços de TI.
O número de série do servidor de email é exemplo de item de configuração, elemento do gerenciamento da configuração de um serviço.
O número de série do servidor de email é exemplo de item de configuração, elemento do gerenciamento da configuração de um serviço.
