garantia de lugar privilegiado em filas ou distri­buição de senhas com numeração adequada ao atendimento preferencial

atendimento imediato obrigatório quando da che­gada das pessoas em tais condições ao balcão de atendimento

instalação de cadeiras para que as pessoas em tais condições esperem sentadas, pelo tempo que for necessário.

triagem para atendimento das pessoas em tais condições em sala separada do restante do públi­co, que deverá existir em todos os fóruns.

fila única para atendimento em balcão, atenden­do-­se às pessoas rigorosamente por ordem de chegada, independentemente de sua condição.