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No caso de compra de produto pelo telefone:
cabe ao consumidor desistir do contrato, no prazo de sete dias, a contar da data da compra.
cabe ao consumidor desistir do contrato, no prazo de sete dias, a contar da data do recebimento do produto.
cabe ao fornecedor desistir do contrato, no prazo de sete dias, a contar da data da compra.
cabe ao fornecedor desistir do contrato, no prazo de sete dias, a contar da data do recebimento do produto.
nenhuma das partes pode desistir do contrato, se o produto for produzido apenas sob encomenda.