Questões de Concurso

TRT - 6ª Região (PE)

Concurso: TRT - 6ª Região (PE)
Cargo: Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

FCC

Cargo:

Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

Disciplina: Arquitetura de Software

FC8375

notificar erro

NÃO consta entre as diretrizes de usabilidade em Governo Eletrônico:

(a)

Contexto e navegação - é importante que o site informe a pessoa em que contexto ela se encontra, o que a página faz e demarque claramente a navegação.

(b)

Carga de informação - Uma carga de informação alta e diversificada confunde o usuário. Nestes casos, é mais provável a ocorrência de erros.

(c)

Autonomia - Na Internet qualquer tipo de controle (não esperado) vindo por parte do site é indesejado.

(d)

Erros - O usuário pode não entender como proceder em determinado passo do serviço e cometer erros. Além da correção do erro, é importante dar o retorno devido ao usuário, tanto dos erros cometidos por ele, quanto dos problemas momentâneos do site.

(e)

Documentação - O usuário deve ter acesso a um manual impresso que descreva passo-a-passo a forma correta de navegação no site e as tecnologias utilizadas na sua construção, assim como cada um dos recursos disponíveis.