Questões de Concurso

TJ-RO

Concurso: TJ-RO
Cargo: Analista Judiciário - Psicologia
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Judiciário - Psicologia

Disciplina: Psicologia

FC84704

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Considerando que duas pessoas envolvidas em um acidente de trânsito sem vítimas tenham, em razão do estresse e dos danos causados aos veículos, discutido, assinale a opção correta no que se refere aos métodos extrajudiciais de soluções de conflitos.

(a)

Nesse caso, é papel do mediador apontar as vantagens de um acordo, mesmo que com concessões mútuas, a fim de evitar prejuízos e desgastes emocionais.

(b)

O papel do conciliador, que deverá atuar na resolução desse conflito, é questionar os envolvidos na tentativa de investigar aspectos intrínsecos que poderiam interferir no acordo.

(c)

O conciliador busca a solução para o conflito, mas não pode tomar decisões, que cabem às partes, cooperativamente.

(d)

A mediação é o processo mais adequado a esse caso.

(e)

A aceitação das diferenças pessoais deve ser prioridade na resolução desse conflito.