Questões de Concurso

TJ-RO

Concurso: TJ-RO
Cargo: Analista Judiciário - Comunicação Social - Jornalismo
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

FGV

Cargo:

Analista Judiciário - Comunicação Social - Jornalismo

Disciplina: Jornalismo

notificar erro

Uma das principais formas de mensuração do trabalho de comunicação empresarial integrada consiste na utilização do índice de(o):

(a)

satisfação do público-alvo com a empresa ou organização;

(b)

lucratividade da organização e retorno aos acionistas;

(c)

grau do interesse público sobre uma instituição;

(d)

número de reclamações de clientes e cidadãos;

(e)

crises envolvendo a instituição e seus dirigentes.