Questões de Concurso

ANAC

Concurso: ANAC
Cargo: Analista Administrativo - Área 2
Ano: 2016

Ano:

2016

Banca:

ESAF

Cargo:

Analista Administrativo - Área 2

Disciplina: Governança de TI

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Na Biblioteca ITIL v3 de gerenciamento de serviços de TI, o processo Gerenciamento de Mudança é executado

(a)

nas fases Estratégia, Desenho, Transição e Operação.

(b)

apenas na fase Operação.

(c)

apenas nas fases Transição e Operação.

(d)

apenas na fase Transição.

(e)

apenas na fase Desenho.