Questões de Concurso

O exame nacional de cursos, no caso da Administração, determina como a primeira das habilidades do administrador a capacidade de comunicação interpessoal e expressão correta nos documentos técnicos específicos e de interpretação da realidade. (Lacombe, 2012).

A afirmação que NÃO se relaciona com o processo de comunicação na empresa é:

(a)

O ruído é tudo aquilo que não faz parte nem do emissor nem do receptor, mas interfere na mensagem distorcendo-a.

(b)

Uma das formas de procurar obter a comunicação correta, é inserir a retroinformação, isto é introduzir o mecanismo de feedback, porém as distorções podem continuar.

(c)

Boa parte dos problemas resultam de comunicações inadequadas, inoportunas e falhas.

(d)

A mensagem pode ser transmitida na forma de um documento ou de uma comunicação visual ou audível.

(e)

Em qualquer tipo de comunicação é dispensável o uso da palavra exata para exprimir o pensamento desejado.