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A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.


As abordagens de modelagem de processos podem ocorrer de cima para baixo (top?down), do meio para fora (middle?out) ou de baixo para cima (bottom?up).

A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.


A utilização do SIPOC apresenta como vantagem o fato de ser um método rápido e simples, além de exigir somente um modelo que pode ser criado em uma planilha ou em um documento em um processador de texto.

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Uma das abordagens que podem ser utilizadas em iniciativas de modelagem é o SIPOC, pois a sua notação dá ênfase à identificação de processos e de atividades que agregam valor ao serviço ou ao produto entregue ao cliente, oferecendo uma visão geral, mas sem detalhar profundamente os processos de negócio.

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Entre as desvantagens das raias de piscina, estão o fato de poderem tornar?se complexas em situações nas quais a responsabilidade pelo desempenho é compartilhada, além de, em alguns casos, contribuir para a manutenção de uma mentalidade de silo de processo.

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As raias de piscina possuem vantagens, pois favorecem a colaboração, definem de forma explícita os pontos de handoff dentro do processo e possibilitam descrever fluxos de precedência operacional, movimentação de materiais ou troca de mensagens.