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O comportamento organizacional é uma área de estudo que se concentra em entender como os indivíduos e grupos se comportam dentro das organizações. Esse campo analisa como essas interações afetam o desempenho e a dinâmica da empresa, explorando vários aspectos do ambiente de trabalho e das relações interpessoais. A seguir, são apresentadas diferentes áreas de foco. Identifique qual delas melhor descreve o principal interesse do comportamento organizacional.
A gestão de pessoas possui o objetivo de assegurar que os recursos humanos sejam geridos de maneira eficaz para apoiar os objetivos estratégicos da empresa. Esta área envolve uma série de responsabilidades que vão além da simples administração de pessoal, incluindo o desenvolvimento de políticas e:
Uma das atribuições básicas da gestão de pessoas é:
Na gestão da qualidade, os princípios são diretrizes fundamentais que orientam as práticas e decisões voltadas para a melhoria contínua e a excelência no desempenho organizacional. Esses princípios ajudam as organizações a focar em aspectos cruciais que afetam a satisfação do cliente e a eficiência dos processos. Neste sentido, é correto afirmar que um dos princípios fundamentais da gestão da qualidade é:
A gestão da qualidade é uma importante abordagem para qualquer organização que busca manter e melhorar seus padrões de desempenho, tendo como principal objetivo: