2. Questões de Concurso

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O papel da comunicação de marketing em bibliotecas é trazer mudanças

I. naquilo que o público-alvo conhece ou entende sobre biblioteca.

II. nas suas preferências pelos produtos da biblioteca versus os produtos concorrentes.

III. em seus comportamentos, influenciando-se para realmente usar a biblioteca.

Assinale
Ao utilizar um dicionário na Internet, um bibliotecário recuperou um verbete que atendia à sua pesquisa. No entanto, não utilizou a fonte por absoluta impossibilidade de citá-la, diante da omissão dos nomes dos autores e da recorrência do mesmo texto em outras fontes, sob autorias diferentes. O procedimento do bibliotecário ressalta a avaliação qualitativa da fonte de informação na Internet, mediante consideração do critério da
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