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Questões por página:
Além de processos, o ITIL v.3 dispõe de funções.

Dentre estas, selecione aquela responsável pelas atividades operacionais diárias necessárias para gerenciar a infraestrutura de TI.
Assinale a alternativa que contém uma forma válida para alterar a senha do sistema operacional do usuário corrente em um sistema MAC OS X 10.9 ou superior.
Assinale a alternativa que permite, em um terminal do MAC OS X, listar o conteúdo da pasta corrente diretamente para a área de transferência (clipboard) do sistema, de forma que o resultado possa ser colado em outro aplicativo, como, por exemplo, uma apresentação do powerpoint.
São todos controles/parametrizações do Siri (Ajustes ► Geral ►Siri), disponíveis em dispositivos móveis rodando iOS versão 7.1 em português, como por exemplo o iPHONE 4s.

1. Idioma
2. Gênero da voz
3. Voice over
4. Eleve para Falar

Assinale a alternativa que indica todos os controles/ parametrizações corretos
Com relação ao Microsoft Word 2010 são realizadas as seguintes afirmativas:

1. A criação de documento mestre e subdocumentos é possível através do modo de exibição Estrutura de Tópicos.
2. A criação de documentos mestres e subdocumentos é possível através do modo de exibição Rascunho.
3. É possível incluir um documento já existente do Word em um documento mestre.
4. É possível incluir um documento já existente do Word em um documento mestre somente se o documento já existente apresentar a extensão .doc.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.