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Assinale a alternativa que indica corretamente o modelo de administração pública que enfatiza aspectos formais, impessoalidade, controla processos de decisão, estabelece uma hierarquia funcional rígida, baseada em princípios de profissionalização e formalismo. Neste modelo, os procedimentos formais são feitos por funcionários especializados, com competências fixas, sujeitos ao controle hierárquico.
Os sistemas que unem e integram os diversos sistemas rotineiros ou transacionais de uma organização, permitindo integrar os departamentos, de forma a agilizar processos, são denominados:
O conjunto de componentes inter-relacionados, para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações, no intuito de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações, denomina-se:
Assinale a alternativa que indica corretamente o autor, pioneiro da gerência de projeto e denominado o pai de técnicas do planejamento e do controle, conhecido pelo uso do gráfico de barras como uma ferramenta de gerência do projeto.

Constitui(em) um critério ou uma etapa para os Sistemas de Indicadores de Desempenho:

1. a definição dos indicadores
2. o alinhamento das medidas com as estratégias
3. a realização de benchmarking

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.