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A análise clínica focaliza as diversas dimensões da organização do trabalho, que incluem as visíveis e as invisíveis, a prescrita, a cognitiva, a afetiva, a intersubjetiva, a política e a ética.
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A clínica, por ser coletiva, possibilita ao sujeito colocar-se no lugar do outro no momento em que faz a fala fluir em um grupo de trabalhadores que, muitas vezes, não refletem sobre as dimensões invisíveis do trabalho, os investimentos pessoais de cada um e a subjetividade do outro.
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A análise de como se produz a relação entre a expressão do trabalhador por meio da fala e a escuta clínica deve estar fundamentada em um tripé, constituído por conhecimento teórico-metodológico, conduta clínica e qualificação profissional e pessoal.
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Os fracassos de desempenho resultam de falhas de treinamento, meio de preparação das pessoas para que desempenhem adequadamente suas atribuições e responsabilidades.
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O desenvolvimento de pessoas depende diretamente da compatibilidade entre o levantamento de necessidades da organização e a execução do treinamento, das avaliações dos programas de treinamento e das políticas de treinamento voltadas para o ajuste das necessidades individuais e organizacionais.