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Concurso:
TCE-RO
Disciplina:
Governança de TI
Com base no COBIT, julgue o próximo item a respeito de governança de TI.
A criação de um portfólio de planos táticos de TI integra o processo que define a arquitetura da informação.
A criação de um portfólio de planos táticos de TI integra o processo que define a arquitetura da informação.
Concurso:
TCE-RO
Disciplina:
Governança de TI
Com base no COBIT, julgue o próximo item a respeito de governança de TI.
Escalonar um incidente que não pode ser resolvido por uma determinada área é parte do processo de gerenciamento da central de serviços e incidentes.
Escalonar um incidente que não pode ser resolvido por uma determinada área é parte do processo de gerenciamento da central de serviços e incidentes.
Concurso:
TCE-RO
Disciplina:
Governança de TI
Com base no COBIT, julgue o próximo item a respeito de governança de TI.
No processo de assegurar a continuidade do negócio, são definidos os acordos de nível de serviço para os serviços providos de TI.
No processo de assegurar a continuidade do negócio, são definidos os acordos de nível de serviço para os serviços providos de TI.
Concurso:
TCE-RO
Disciplina:
Governança de TI
Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue o item que se segue.
A publicação que trata da transição de serviços (service transition) é um guia para auxiliar no desenho e desenvolvimento dos processos de gerenciamento de serviços
A publicação que trata da transição de serviços (service transition) é um guia para auxiliar no desenho e desenvolvimento dos processos de gerenciamento de serviços
Concurso:
TCE-RO
Disciplina:
Gerência de Projetos
Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue o item que se segue.
O termo de abertura do projeto faz parte do processo de gerenciamento da integração do projeto.
O termo de abertura do projeto faz parte do processo de gerenciamento da integração do projeto.
